|
|
Вопросы / ответы
Угроза вирусов
В последнее время значительно усугубилась ситуация с активностью вирусов, заражающих сайты. Настоятельно рекомендуем прочитать информацию в этом разделе и учесть её при работе с вашими сайтами.
Вопрос: Как определить, что мой сайт заражен вирусом?
Ответ: Ваш сайт скорее всего заражен вирусом, если:
– при просмотре страниц сайта на компьютере с установленным антивирусным программным обеспечением выдаются предупреждения о наличии вируса на страницах сайта;
– при открытии вашего сайта открываются страницы, не принадлежащие вашему сайту, например посторонняя реклама;
– работоспособность вашего сайта нарушилась без видимых причин.
Вопрос: Каким образом мой сайт оказался заражен вирусом?
Ответ: Заражение вирусом происходит по следующей схеме: первоначально вирус попадает на компьютер, с которого производится подключение к вашему сайту по FTP, например при посещении уже зараженного сайта (если на этом компьютере отсутствовало антивирусное ПО), затем при следующем подключении к вашему сайту по протоколу FTP вирус перехватывает ваши реквизиты доступа к сайту и отправляет их в автоматизированную систему управления бот-сетью злоумышленников. Используя ваши реквизиты доступа, компьютеры, находящиеся под управлением злоумышленников автоматически подключаются к вашему сайту и вносят изменения в код вашего сайта таким образом, как это требуется злоумышленникам, например размещают ссылки на вредоносный код или перенаправление на другой ресурс. Теперь уже посетители вашего сайта могут заразиться этим вирусом при последующем посещении, таким образом происходит распространение вирусов.
Вопрос: Мой сайт заражен вирусом, что мне делать?
Ответ: прежде всего необходимо поменять пароль для доступа к сайту по FTP. Сделать это можно в Панели управления услугами хостинга. После этого, во избежание повторения подобной ситуации, необходимо ограничить список IP адресов, с которых возможен доступ к вашему сайту по протоколу FTP. Сделать это можно также в Панели управления услугами хостинга в разделе "Настройки". Затем необходимо восстановить содержимое вашего сайта либо самостоятельно, если у вас есть резервная копия, либо из резервной копии хранящейся на сервере хостинга, при условии что вы настроили их создание. Сервер может хранить как ежедневные копии, так и еженедельные резервные копии или за последний месяц, в зависимости от ваших настроек, восстановление сайта из резервной копии сотрудниками компании оплачивается согласно прейскуранта. Так же настоятельно рекомендуем проверить на вирусы все компьютеры, с которых производится подключение к вашему сайту по протоколу FTP и установить на них антивирусное программное обеспечение.
Советуем использовать, только лицензионные антивирусы, т.к. только они гарантируют ежедневное обновление антивирусных баз.
Назад в поддержку >>
|
Главная Хостинг сайтов Регистрация доменов Тарифы Заказать хостинг Поддержка
